Контрагент не исполняет договор: пошаговая инструкция по защите интересов

Шаг 1: Оценить договор и нарушения

🔍 Прежде всего, проверьте:

• действительно ли нарушены условия;
• есть ли срок исполнения (если нет — действует «разумный срок»);
• предусмотрена ли неустойка, штрафы, расторжение;
• как оформлены договорённости — подписан ли договор, есть ли акты, переписка.

📌 Даже если договора «на бумаге» нет, но есть акты, переписка, счета и оплата — можно доказать наличие обязательств.

Шаг 2: Зафиксировать факт нарушения

Важно доказать, что контрагент не выполнил свои обязательства. Подойдут:

• переписка (почта, мессенджеры);
• претензии, уведомления;
• акты о несоответствии работ или отказе в приёме;
• скриншоты, видеозаписи;
• нотариальные протоколы (при необходимости).

❗ Документы нужно собирать уже сейчас — это основа для претензии и возможного иска.

Шаг 3: Направить досудебную претензию

Во многих договорах (и по закону для бизнеса) досудебный порядок обязателен. Без него суд может оставить иск без рассмотрения.

В претензии указываются:

• реквизиты сторон и договора;
• суть нарушения (что, когда, в чём суть проблемы);
• сумма требований: долг, пени, убытки;
• срок исполнения (обычно 10 календарных дней);
• предупреждение о судебном порядке.

Претензию лучше:

• направлять заказным письмом с описью;
• или вручить лично под роспись.

👉 Подробнее: Арбитражные споры и претензионный порядок

Шаг 4: Попробовать урегулировать спор

Если контрагент реагирует — возможно заключение:

• дополнительного соглашения (об отсрочке, изменении условий);
• графика платежей;
• мирового соглашения — до суда или в ходе суда.

💬 Если есть контакт — юрист может провести переговоры и зафиксировать новые условия юридически грамотно.

Шаг 5: Подготовка к суду

Если претензия осталась без ответа или контрагент отказался от неё, готовим документы для суда:

✅ договор, акты, счета, претензия, переписка, расчёт неустойки;
✅ свидетельства, чеки, фотографии (если спор касается поставки, ремонта, услуг);
✅ доверенность (если интересы представляет юрист).

📌 Срок исковой давности — 3 года с момента нарушения, но лучше не затягивать.